こんにちは、なおすけです。
浴室のまわりで羽アリを見かけたり、基礎に土の筋が伸びているのを見つけたりすると、まず頭に浮かぶのが「これはどこに頼めばいいのか」ではないかと思います。
基礎のところに土の細い筋があって、たぶんシロアリだと思います……。
市役所に電話したら、無料か安くやってもらえたりしませんか？
シロアリ駆除そのものを市役所がやってくれることは、まずありません。
市役所に頼める範囲と、費用を軽くする方法を順番に整理します！
この記事では、市役所がシロアリ駆除でしてくれることと、費用を軽くする制度の調べ方を解説します！
結論：市役所は駆除をしない！できるのは相談と一部自治体の費用補助
市役所にできるのは相談を受けることと、一部の自治体が費用の一部を補助することまでです！
たとえば東京都中野区は、シロアリの駆除や防除の相談先として専門業者の協会か保健所を案内したうえで、相談は無料だが駆除や防除を依頼する場合は費用が発生する（自己負担）と説明しています。
そうすると、電話しても意味がないということですか？
補助金の有無と、悪質な業者への対処は市役所が答えてくれる範囲です！
市役所に電話して分かること
窓口は自治体によって環境課・生活衛生課・保健所などに分かれますが、答えてもらえる内容はおおむね共通しています。
「駆除に来てもらえるか」ではなく「補助制度があるか」を聞くのが、電話の使い方として的確です。
案内されるのは専門業者の協会や保健所
市役所が案内するのは、個別の業者ではなく業界団体や保健所といった窓口です。
中野区の場合は、関東しろあり対策協会と日本ホウ酸処理協会の 2 団体を電話番号つきで掲載しています。
案内先は自治体ごとに違うので、お住まいの市区町村のページで「シロアリ」を検索して相談先の記載を確かめるのが確実です！
契約のトラブルは消費生活センターにつなぐ
すでに契約してしまった、高額な請求をされているという段階の相談は、市役所の消費生活相談窓口が引き受けます。
窓口の場所が分からないときは、消費者庁が案内している全国共通の電話番号消費者ホットライン 188にかけると、近くの消費生活相談窓口を案内してもらえます。
費用を軽くできるのは補助金より雑損控除
シロアリ駆除では、補助金を探すより税の控除のほうが現実的な選択肢になります。
駆除費用を軽くする手段は、自治体の補助・リフォーム補助・雑損控除の 3 つを順に確かめます。
自治体の駆除費補助はシロアリを対象にしないことが多い
公益社団法人日本しろあり対策協会は、シロアリ駆除に対する直接の補助金はないとしたうえで、駆除にかかった費用は確定申告で雑損控除できると案内しています。
ただし例外もあり、福島県金山町の害虫駆除の補助金は、対象害虫にカメムシ・スズメバチと並んでシロアリを挙げています。
住宅リフォーム補助は防蟻工事が対象になる場合がある
駆除単独では補助が出なくても、リフォーム工事の一部として行うなら住宅リフォーム補助金の対象になることがあります。
埼玉県川口市の令和 8 年度住宅リフォーム補助金は、対象工事一覧に「防蟻・防腐処理」を対象として掲げています。
床の張り替えや基礎の補強と一緒に防蟻処理を行う予定があるなら、契約前に自治体の住宅担当課へ確認する価値があります！
雑損控除は駆除の費用が対象で予防は対象外
国税庁は、シロアリによる被害は所得税法施行令第 9 条に規定する「害虫……その他の生物による異常な災害」に該当し、修繕に要した費用およびシロアリを駆除するための費用は雑損控除の対象になるとしています。
一方で、被害を事前に防止するための費用と、駆除とともに行う予防のための費用は対象にならないとも示されています。
見積書で「駆除」と「予防」の内訳が分かれていないと、確定申告の段階で困ります。
見積もりを取る時点で「駆除分と予防分を分けて書いてほしい」と伝えておくのがおすすめです！
くわしい取り扱いは国税庁の質疑応答事例「シロアリの駆除費用」で公開されています。
突然の床下点検は断れる！契約しても取り消せる
市役所がシロアリ駆除を手配しない以上、市の名前を出して床下点検を持ちかけてくる訪問に応じる必要はありません！
大阪府は、「無料で点検」などを口実に訪問し、点検後に不安をあおって新たに商品やサービスを契約させる手口を点検商法として説明しています。
事業者を安易に家の中へ入れないこと、その場で契約しないこと、必要なければきっぱり断ることが大切だとされています。
玄関先で断り床下に入れない
茨城県消費生活センターには、「以前、屋根を直した者だが、屋根を見てあげる」と言って訪ねてきた業者が、床下は危ないと言って畳を勝手にあげ、点検を始めたという相談が寄せられています。
この事例では、検討したいと伝えたにもかかわらず業者が殺虫剤を撒き始め、作業終了後に高額な契約書を書かされています。
畳をあげられてしまうと、その場で作業を止めるのは難しくなります。
断るなら床下に入れる前です！
その場で契約せず持ち帰る
床下の写真を見せられると、その場で判断しなければならない気がしてきますが、その場で結論を出す必要はまずありません。
同じ床下を別の業者にも見てもらい、診断と金額が一致するかを確かめてから決めます。
その場で断ると、感じが悪くならないでしょうか……。
「家族と相談してから決めます」の一言で十分です。
これで引き下がらない相手なら、なおさら契約しないほうが安全です！
契約してしまったらクーリング・オフする
訪問販売では、法律で決められた書面を受け取った日から数えて 8 日以内であれば、書面または電磁的記録によりクーリング・オフができるとされています。
くわしい要件は消費者庁の特定商取引法ガイド「訪問販売」で確認できます。
8 日を過ぎていたら、もうどうにもならないのでしょうか……。
法に定める契約書面を受け取っていない場合は、いつでもクーリング・オフができるとも案内されています。
期限が近くても自己判断で諦めず、消費生活センターに電話してください！
業者に連絡する前に自分で見ておくこと
電話口で「どこで何を見たか」を伝えられると、調査の段取りが早くなります。
写真を撮って残しておくと、複数社に同じ条件で相談しやすくなります。
羽アリを捕まえて触角と翅を見る
シロアリとアリは、触角・翅・胴の 3 点で見分けられるとされています。
| 見る場所 | シロアリ | アリ |
|---|---|---|
| 触角 | じゅず状 | 「く」の字形 |
| 翅 | 前と後の翅が同じ大きさ | 前翅が後翅より大きい |
| 胴 | ずん胴 | くびれている |
捕まえた個体をこの 3 点で見比べれば、業者に伝える前におおよその見当が付きます。
- 掃除機で吸わずに数匹をテープなどで確保する
- 触角・翅・胴の形をスマホで接写する
- 出た場所と日付をメモに残す
基礎の外側に蟻道がないか見る
ヤマトシロアリは乾燥に弱く、常に湿った木材や土中で生活しており、建物では土台や床束・大引・根太など主に建物下部を加害するとされています。
基礎の立ち上がりに土でできた細い筋が伸びていれば、床下へ向かう通り道の可能性があります。
家のまわりを一周して、雨だれの当たる面や給湯器・エアコン配管の足元を中心に見てください！
家具や床に砂粒状の糞が落ちていないか見る
アメリカカンザイシロアリは蟻道をつくらず乾燥した木材中で生活し、被害材の食害孔から乾いた砂粒状の糞を排出するのが特徴とされています。
家具の脚元や窓枠の下に細かい粒が繰り返し落ちるなら、掃除だけで済ませず業者に伝えてください！
シロアリ駆除の頼み先は自分で選ぶ
市役所が業者を決めてくれない以上、頼み先を選ぶのは家の持ち主の役目になります。
選び方の軸は、施工の実績が確かめられることと、金額を他社と比べられることの 2 つです。
日本しろあり対策協会の会員業者を候補にする
公益社団法人日本しろあり対策協会は、都道府県別の会員名簿を公開しています。
所在地と連絡先が団体のページで確かめられます。
自分の県の業者は日本しろあり対策協会の会員名簿から探せます！
3 社から見積もりを取って比べる
駆除や防除の工法は業者によって異なるため、複数の業者から見積もりを取り、内容を比較して納得できる業者を選びます。
最終的にかかる費用と施工後の保証期間を、必ず事前に確認してください。
3 社に 1 件ずつ電話するのは、正直しんどいです……。
まとめて依頼できる紹介サービスを使う手もあります！
シロアリ駆除の業者紹介ではシロアリ110番
のような一括見積もりのサービスが使えます。
まとめ：補助制度を確かめてから 3 社に見積もりを取る
シロアリ駆除で市役所に期待できるのは、駆除の作業ではなく制度とトラブルの相談です！
- 自分の自治体に害虫駆除やリフォームの補助制度があるか電話で確かめる
- 羽アリ・蟻道・糞の状況を写真に撮って記録する
- 協会の名簿や紹介サービスから 3 社に見積もりを依頼する
- 費用と保証期間を比べて 1 社に決める
- 領収書は確定申告の雑損控除に備えて保管する
市役所に聞くのは制度のこと、業者に聞くのは金額と保証のことです。
市役所に聞くこと、業者に聞くことが分かれているのが分かりました！
その整理ができていれば、あとは焦らず比べるだけです。
良い業者に当たることを願っています！
もっと知りたい人に向けて
シロアリ駆除の費用相場を知りたい
見積もりの金額が妥当かを判断するには、面積あたりの単価と総額の目安を先に押さえておくと迷いません。
自治体が無料で駆除する害虫を知りたい
同じ害虫でも、蜂の巣は条件が合えば自治体が無料で駆除する場合があります。
相見積もりの取り方を知りたい
3 社に声をかけるときの伝え方と、選ばなかった業者への断り方をまとめています。
